BC카드, 카드사 최초 ChatGPT 연동 ‘페이북 쇼핑적립’ 서비스 출시

BC카드가 카드업계 최초로 OpenAI의 AI 플랫폼인 ChatGPT 내에서 상품 검색부터 페이북 쇼핑적립 혜혜 확인, 구매까지 원스톱으로 연결하는 혁신 서비스를 출시했다고 7일 밝혔다.

이번 서비스는 소비자가 ChatGPT에서 구매 정보를 검색하고 고민하는 단계에서 별도의 앱 실행 없이 쇼핑적립 혜택을 즉시 확인할 수 있도록 설계된 것이 특징이다.

■ AI 검색 중 쇼핑적립 혜택 실시간 비교 및 원터치 결제 이동

사용자가 ChatGPT 대화창에서 스마트폰이나 생필품 등 구매를 고민하며 검색할 때, 적립 대상 상품에 대해 최대 3개 제휴 쇼핑몰의 적립률 정보를 비교·제공한다. 소비자는 제시된 쇼핑몰 중 원하는 곳을 선택해 페이북 쇼핑적립 화면으로 바로 이동 후 구매할 수 있으며, 기존과 동일한 리워드 혜택을 받게 된다.

서비스 이용 방법도 간단하다. 최초 1회 ChatGPT와 페이북 계정을 연동해 두면 이후부터는 별도의 로그인이나 접속 절차 없이 대화 과정에서 자연스럽게 쇼핑 혜택을 안내받을 수 있다. 단, 상품권이나 기프티콘 등 일부 적립 제외 품목은 서비스 대상에서 제외된다.

■ 10월 혜택 증정 이벤트 진행 및 AI 서비스 영역 확대

BC카드는 서비스 출시를 기념해 10월 한 달간 ChatGPT를 통해 페이북 쇼핑적립 페이지에 진입한 고객 중 추첨을 통해 500명에게 페이북머니 3,000원을 지급하는 이벤트를 진행한다. 1일 최대 2회까지 자동으로 응모권이 부여된다.

BC카드 하현남 페이북본부장은 "고객이 구매를 고민하는 초기 단계부터 최적의 혜택을 제공받을 수 있도록 AI를 신규 접점으로 확보했다"며 "향후 쿠폰, 카드 할인, 프로모션 등 다양한 페이북 혜택 영역으로 AI 연동을 확대할 것"이라고 전했다.

[포인트뉴스 기자의 생각] 생성형 AI 서비스가 단순한 정보 탐색 도구를 넘어 플랫폼 내 커머스 및 금융 결제로 이어지는 'AI 기반 쇼핑 생태계'로 급속히 진화하고 있다. BC카드가 국내 카드사 중 가장 먼저 ChatGPT 연동 쇼핑 적립 인프라를 구축한 것은, 기존의 자사 플랫폼 중심 마케팅에서 탈피해 대화형 AI라는 새로운 유입 채널을 선점했다는 점에서 시사하는 바가 크다. AI 대화 중 자연스럽게 구매 전환을 유도하는 이번 시도가 금융 플랫폼의 미래 고객 접점 다변화에 어떤 파급력을 가져올지 기대된다.